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商界访谈
宜家再召回“夺命柜” 该系列目前在中国没有召回计划
来源:新华网 作者:admin 发布时间:2017-11-28 11:03:12 点击数:

美国消费品安全委员会展示宜家“夺命柜”在未固定情况下容易倾倒,威胁儿童安全。网络截图

昨日,四元桥宜家,正在销售的马尔姆系列抽屉柜都安装了固定挂钩。 记者 王飞 摄

近日,宜家在北美地区召回1730万件抽屉柜引发关注,召回原因是该款抽屉柜今年5月倾倒致一名男童死亡。根据宜家方面消息称,此次产品召回地区仅限美国和加拿大地区。

记者昨日探访发现,宜家家居北京西红门店与四元桥店仍在售此类抽屉柜。宜家中国区公关经理许丽德称,现在销售的马尔姆系列抽屉柜的包装里都搭配有固定配件,目前,该系列家具在中国没有召回计划。

“夺命柜”已致8名幼童死亡

今年5月,美国加利福尼亚州一名2岁男孩,因宜家生产的马尔姆柜子倾倒导致死亡,引发公众对宜家梳妆台及柜子存在安全隐患的关注。

据外媒报道,一名来自加利福尼亚的2岁男孩Jozef Dudek,于今年5月在家中被一个没有固定在墙上的宜家马尔姆(Malm)抽屉柜压住后死亡。代理律师讲述,当天这名孩子在自己的房间睡觉。当父亲走进房间查看时,发现孩子被压在马尔姆柜子下死亡。

这已是自1989年以来,第八起宜家柜子倾倒致3岁以下儿童死亡的案件。此前,共有三个家庭起诉宜家。2016年12月,宜家与家属达成了5000万美元和解协议。并于同年首次召回相关产品。

宜家将在美停售相关产品

Jozef Dudek家庭的代理律师丹尼尔·曼(Daniel Mann)表示,这名孩子的死亡是完全可以避免的。“让这次死亡更令人心碎的是,去年所谓的召回宣传并没有达到效果,也没有把这些有缺陷的不稳定的家居产品从全国各地的儿童卧室赶出去。”

律师表示当事家庭计划对宜家进行起诉。宜家以及美国消费品安全委员会也已经证实,马尔姆产品与Jozef的死亡有关。

宜家CEO拉斯·彼得森(Lars Petersson)接受媒体采访时表示,宜家方面会提高对几种类型的柜子和梳妆台召回活动的意识。目前宜家已通过社交媒体、网站、电视和平面广告进行了广泛的交流,并向1300万人发送了电子邮件。

此次召回仅适用于美国和加拿大的客户,其中包括2002年至2016年6月出售的800万马尔姆柜子和梳妆台。彼得森表示,宜家将停止销售不符合美国相关行业标准的产品。

2016年宜家宣布对存有安全隐患的“马尔姆(MALM)系列”抽屉柜产品在美国、加拿大等国实施召回,但中国不在召回之列。后经国家质检总局约谈,宜家最终向国家质检总局提交了召回计划。

昨日,宜家中国区公关经理许丽德告诉记者,去年宜家就已经召回马尔姆系列家具,此次再次召回,是因为今年5月在美国发生了一起柜子倾覆致使儿童身亡事件。

针对中国在售的相关产品,许丽德说,现在马尔姆系列抽屉柜的包装里都搭配有固定配件,并要求消费者在安装使用过程中要将柜子固定在墙面。宜家官网、微博、微信等也都发布了“牢牢固定”的提醒信息。许丽德强调,抽屉柜产品包括宜家在售的马尔姆系列的抽屉柜家具,只有固定在墙上才是安全的。目前,该系列家具在中国没有召回计划。

■ 探访

召回系列目前仍在中国出售

记者注意到,今年11月21日,中国国家质检总局官网发布相关召回消息显示,宜家此次召回的橱柜和抽屉柜不稳固,如果没有正确固定到墙上,可造成严重的倾翻和扣压危险,可能会造成儿童受伤或死亡。

此次宜家召回的是马尔姆系列的抽屉柜,包括高于60厘米的儿童用抽屉柜以及高于75厘米的成人用抽屉柜,召回地区只限美国和加拿大。

昨日,记者探访宜家家居北京西红门店与四元桥店,两家店内仍有高于75厘米的马尔姆抽屉柜在售。与其他家具不同的是,在马尔姆抽屉柜上均摆放了“牢牢固定”提示单,提醒家具倾倒可能会给人们带来严重伤害,儿童更容易因此受伤,提醒顾客要使用此产品的防倾倒装置和固定上墙的五金件。

在宜家四元桥店中,记者注意到,店内展示区摆放的一款高78厘米的马尔姆抽屉柜,已经被固定设备固定在墙上,记者几次拉动抽屉,柜子均不会出现晃动。

在宜家中国官网上,马尔姆系列抽屉柜在售的有“两斗抽屉柜”(高55厘米)、“三斗抽屉柜”(高78厘米)、“四屉柜”(高101厘米)和“六斗抽屉柜”(124厘米)等规格。在其产品说明中,也提到:此家具须利用产品包装内的安全配件将其与墙面固定,防止翻倒。不同的墙壁材料需要使用不同类型的固定装置。使用与您家的墙壁相符的固定装置,须另购。

■ 声音

抽屉柜倾倒问题普遍存在

中国家具行业协会理事长朱长岭对新京报记者表示,如果产品存在问题,召回应该包括全球范围,家具涉及儿童使用时,相关标准应该更加严格。由于家中儿童与家长共同生活,家中成人家具也有可能对儿童造成伤害,所以家长更应有这方面的保护意识。

根据此前《中国质量报》报道,有行业专家认为,国内之所以很少有因抽屉柜倾倒所导致的伤害案例报道,与国内消费者产品缺陷意识不强,主动投诉信息不足有关,“因为柜子倾倒,大多时候会认为是孩子顽皮所致,并不会产生产品存在缺陷的联想”。

报道中提到,据质检总局缺陷产品管理中心消费品召回管理部工程师李环宇介绍,抽屉柜倾倒问题在家具行业内普遍存在。

李环宇称,根据质检总局缺陷产品管理中心的实验数据,在儿童攀爬抽屉柜的过程中,如果抽屉柜没有被恰当地固定在墙上,倾倒砸伤儿童的可能性非常大,存在严重的安全隐患。报道提及,目前市场上,除专门针对儿童房生产的儿童家具外,几乎所有普通柜类产品都不“主动”提供“上墙”服务。其中很重要的原因就是,多数家庭并不习惯将家具固定在墙上,而更愿意方便移动。

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